Recepcjonista / ka w 5* hotelu

Platinum Mountain Hotel & SPA to ekskluzywny Resort położony w malowniczej, górskiej miejscowości - Szklarskiej Porębie. Na kompleks składa się luksusowy Hotel 5* oraz 11 komfortowych Apartamentowców i Platinum Adults, obiekt dedykowany dla gości dorosłych 18+. Resort dysponuje blisko 150 pokojami oraz 400 apartamentami, 5 salami konferencyjnymi i oferuje swoim gościom bogatą, rodzinną infrastrukturę z kompleksem basenów, saun, siłownią oraz strefą SPA Dr Irena Eris Beauty.

Zapraszamy Cię do udziału w procesie rekrutacji na stanowisko Recepcjonisty/ki
Miejsce pracy: Szklarska Poręba.

Prosimy o przesyłanie CV wchodząc w link: https://form.erecruiter.pl/form/ab3de00c4c9e46ab94a0e71e18e8a14a

Zakres obowiązków:

- Dbałość o pozytywny wizerunek hotelu,
- Bezpośredni kontakt z gośćmi oraz profesjonalna obsługa spraw związanych z pobytem (meldowanie/ wymeldowanie),
- Obsługa rezerwacji indywidualnych,
- Udzielanie informacji o ofercie hotelu i dostępnych usługach,
- Wystawianie faktur, przyjmowanie płatności,
- Reagowanie na bieżące potrzeby gości,
- Ścisła współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi gościa.

Oczekiwania:

- Wymagamy doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej,
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i otwartość na gościa oraz jego potrzeby,
- Wysoka kultura osobista oraz zorientowanie na świadczenie usług na najwyższym poziomie,
- Umiejętność pracy pod presją czasu i dobrej organizacji pracy,
- Samodzielność, inicjatywa i zaangażowanie w powierzone obowiązki,
- Rzetelność, terminowość oraz dbałość o szczegóły,
- Umiejętność pracy w zespole,
- Znajomość pakietu Office (Word, Excel),
- Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację,
- Gotowość do pracy zmianowej, także w nocy, weekendy i święta.

Oferujemy:

- Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,
- Pełne wsparcie w okresie wdrożenia, a także na co dzień,
- Rozwój zawodowy poprzez udział w szkoleniach i realną ścieżkę awansu w strukturach grupy,
- Przyjazną atmosferę pracy, a także wspaniałą lokalizację w otoczeniu gór i lasów,
- Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa.
- Atrakcyjne zniżki na pobyty w obiektach marki Górskie Resorty,
- Zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne,
- Udział w programie motywacyjnym #PlatynowaKariera, który wiąże się z szeregiem benefitów,
- Nagrody jubileuszowe za staż pracy,
- Zniżki na studia w WSB Merito,
- Program Poleceń Pracowniczych,
- Program MultiLife Extra,
- Ubezpieczenie grupowe,
- Śniadania pracownicze,
- Paczki świąteczne,
- Parking dla pracowników.

Dołącz do naszego #PlatynowegoZespołu, który tworzą zdolni, kreatywni, energiczni i pełni pasji do hotelarstwa ludzie.